En TipsterX operamos como una plataforma digital de análisis deportivo bajo un modelo SaaS (Software as a Service). La protección de los datos personales de nuestros usuarios es una prioridad fundamental. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información dentro de nuestra plataforma.
1. Información que recopilamos
TipsterX puede recopilar información personal básica proporcionada voluntariamente por el usuario, como:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Información de contacto
- Datos relacionados con la suscripción
No recopilamos ni almacenamos información financiera sensible.
2. Procesamiento de pagos
Los pagos realizados en TipsterX se gestionan exclusivamente a través de proveedores de pago externos certificados, incluyendo PayPhone, Datafast y ePay, quienes operan bajo sus propios estándares de seguridad y cumplimiento normativo.
TipsterX no almacena, procesa ni tiene acceso a datos de tarjetas de crédito, débito o información bancaria.
3. Uso de la información
La información recopilada se utiliza únicamente para:
- Proveer acceso a los servicios contratados.
- Gestionar suscripciones y cuentas de usuario.
- Enviar comunicaciones operativas o informativas relacionadas con el servicio.
- Mejorar la funcionalidad, seguridad y rendimiento de la plataforma.
4. Confidencialidad y tratamiento de datos
Toda la información de los usuarios es tratada de manera confidencial. TipsterX no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio.
- Cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o usos indebidos, conforme a prácticas habituales en plataformas SaaS internacionales.
6. Derechos del usuario
Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento:
- Acceso a su información personal.
- Corrección o actualización de datos.
- Eliminación de su información, salvo cuando exista obligación legal de conservación.
Las solicitudes pueden realizarse a través de nuestros canales oficiales de contacto.
7. Retención de datos
La información personal se conserva únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o mientras exista una relación activa con el usuario.
8. Modificaciones
TipsterX se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta sección y entrarán en vigencia desde su publicación.